Política de privacidad

Responsable del tratamiento

WEDOCLOUD, sociedad por acciones simplificada (SAS) de derecho francés con un capital de 1250 €, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Créteil con el número 853 246 312, domicilio social: 40 rue du Général Leclerc, 94350 Villiers-sur-Marne (Francia). NIF-IVA intracomunitario: FR31853246312.

WEDOCLOUD es responsable de los tratamientos descritos en este documento. Director de la publicación: Seydina Diouf, Presidente. Para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos: contact@freecust.com.

Datos tratados

Sitio web

El formulario de contacto recoge su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje. Esta información se envía por correo electrónico a contact@freecust.com para tramitar su solicitud y responderle. Evite comunicar información sensible que no sea necesaria para su solicitud.

Aplicación FreeCust

La siguiente lista reproduce el artículo 5 de las condiciones de uso:

Los datos personales utilizados son principalmente sus apellidos, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, perfil profesional, permiso de conducir, misiones en curso y futuras, historial de pagos y certificados diversos.

Finalidades y bases jurídicas

Solicitudes de contacto: interés legítimo en tramitar su solicitud y responderle.
Cuenta, perfil, misiones, contratos y Premium: ejecución del contrato.
Pagos: ejecución del contrato; contabilidad: obligación legal.
Correos electrónicos de servicio: ejecución del contrato.
Notificaciones push: consentimiento otorgado en el teléfono, que puede retirarse en cualquier momento en los ajustes.
Seguridad y prevención de abusos: interés legítimo.

Funciones de IA (Premium)

Solo los textos que el usuario decide traducir o mejorar se transmiten a OpenAI, en el momento de la solicitud. No se utilizan para entrenar modelos. El proveedor puede conservarlos hasta 30 días para prevenir abusos.

Destinatarios y proveedores

El personal autorizado de WEDOCLOUD y los proveedores correspondientes reciben los datos necesarios para sus funciones:

easyhoster (Kim Communication Limited): alojamiento del sitio web.
Amazon Web Services EMEA SARL: API y base de datos de la aplicación, región de Londres (eu-west-2).
Stripe y PayPal: pagos.
Apple: Apple Pay.
Brevo: envío de correos electrónicos.
Google Firebase: notificaciones push.
OpenAI: funciones de IA Premium de traducción y sugerencia.

El sitio no incluye herramientas de estadísticas ni publicidad. Las fuentes tipográficas se alojan en nuestros servidores; no se transmite ningún dato a Google durante la navegación.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Reino Unido (AWS Londres): las transferencias están cubiertas por la decisión de adecuación.

Estados Unidos (Stripe, PayPal, OpenAI, Google): las transferencias se rigen por las garantías previstas en el RGPD (Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Plazos de conservación

Solicitudes de contacto: 3 años después del último intercambio.
Cuenta y perfil: durante toda la vigencia de la cuenta, eliminación al cerrarla; las cuentas inactivas se eliminan tras 3 años sin conexión.
Misiones, contratos, candidaturas y mensajes: 5 años después del fin de la misión (prescripción).
Pagos y documentos contables: 10 años (obligación legal).
Token de notificación: hasta el cierre de sesión o la eliminación de la cuenta.
Registros técnicos del servidor: 30 días (aplicación) y 90 días (acceso).
Copias de seguridad: 12 meses como máximo.

Sus derechos

En las condiciones previstas por el RGPD, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento o la portabilidad de sus datos, y oponerse a determinados tratamientos. Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.

Envíe su solicitud a contact@freecust.com. En caso de duda, puede ser necesaria una verificación proporcionada de su identidad. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

Actualización

Entrada en vigor y última actualización: 23 de octubre de 2026. Esta traducción se ofrece a título informativo; prevalece la versión francesa. Consulte también las condiciones de uso.